Notre philosophie
Notre philosophie
Woodstore24 est un fournisseur de sols d'intérieur et d'extérieur. Nous souhaitons offrir à nos clients un grand choix de sols et d'autres produits de qualité dans le domaine de la maison et du jardin, qui ne sont pas disponibles sous cette forme dans le commerce stationnaire. De nombreux produits sont importés par nos soins, pour d'autres, nous travaillons avec des partenaires.
Nous contrôlons lórigine de tous nos produits et remettons à nos clients un vaste matériel d'information. Des trajets courts, des conseils compétents et un maximum de sécurité et de transparence pour nos clients sont importants pour nous.
Nos collaborateurs sont issus du commerce spécialisé du bois, vivent l'enthousiasme pour le matériau bois dans leur travail quotidien et mettent en œuvre notre exigence de durabilité dans les produits proposés et dans leur méthode de travail. D'où vient le bois ? Avec quelle huile la surface a-t-elle été traitée ? Ou quelles lasures respectueuses de l'environnement sont disponibles pour les terrasses ? Ce sont des exemples de questions quotidiennes auxquelles il faut répondre.
Nous réinterprétons ce commerce avec les outils que nous offre Internet. Nous pouvons ainsi proposer à nos clients des prix attractifs et une livraison rapide. Nous essayons d'améliorer ces processus en permanence et sommes ouverts à la critique et aux suggestions.
La durabilité de notre activité économique nous tient particulièrement à cœur. Ainsi, nous essayons de
1. Éviter le matériel d'emballage. Environ 70 % de nos marchandises sont aujourd'hui expédiées sans palette à usage unique, uniquement avec des soutiens. D'autre part, nous avons encore réduit le taux de retours dus à des dommages de transport.
2. Là où l'emballage est nécessaire, nous essayons de passer du plastique au papier. Pour nous, cela signifie également l'utilisation de ruban adhésif sans plastique et de matériaux de remplissage biodégradables dans le carton d'expédition.
3. Pas de destruction des retours. Les retours sont revendus chez nous comme échantillons, deuxième choix, etc.
4. Envoi exclusivement numérique de nos bons de livraison et factures.
5. Logistique optimisée pour le transport (éviter les espaces vides / les tournées à vide sur les camions)
6. Produits en bois uniquement issus d'une culture contrôlée conformément à la loi européenne sur le commerce du bois.
7. Vente uniquement de produits recyclables.
8. Les produits présentant une exigence particulière en matière de durabilité ont notre préférence
Heinz A. Meyer